Politique d’expédition

Chez Tête d’Amour, on prépare vos commandes avec soin et rapidité .

Délais de préparation

• Toute commande validée est préparée et expédiée sous 1 à 2 jours ouvrés.

• Vous recevrez un e-mail de confirmation avec le numéro de suivi dès que votre colis est pris en charge par le transporteur.

Modes d’expédition

Nous travaillons principalement avec Colissimo et Mondial Relay, afin de vous garantir un service fiable et traçable.
Les frais et délais de livraison s’affichent lors du passage de commande.

Délais de livraison

Les délais de livraison dépendent du transporteur choisi et de la destination. En moyenne :

• Colissimo à domicile (France) : 2 à 4 jours ouvrés.

• Mondial Relay (France) : 3 à 5 jours ouvrés.
  👉 Les délais pour l’international peuvent varier selon le pays et les procédures douanières.

Responsabilités

• Une fois le colis remis au transporteur, le risque de perte ou de retard lui est transféré (article L216-2 du Code de la consommation).

• Nous ne sommes pas responsables des retards causés par le transporteur, les douanes ou des circonstances indépendantes de notre volonté (grèves, intempéries, etc.).

Engagement éco 

Toutes nos expéditions sont préparées dans notre atelier en Île-de-France, avec des packagings venus d’Italie 🇮🇹.
Chaque envoi est pensé pour limiter les déchets : rien n’est jeté, tout est réutilisé ou recyclé