Conditions d’utilisation

Bienvenue chez Tête d’Amour 💘 !


Notre boutique en ligne, propulsée par Shopify, vous permet de découvrir et d’acheter nos pièces en toute simplicité.

En utilisant notre site et nos services, vous acceptez nos Conditions de service et notre Politique de confidentialité [LIEN].

SECTION 1 – ACCÈS & COMPTE

Pour commander, vous devez avoir l’âge légal de la majorité dans votre pays.
Quand vous créez un compte ou passez commande, vous vous engagez à donner des informations exactes et à jour (mail, adresse, paiement, etc.).
Vous êtes responsable de la sécurité de vos identifiants.

👉 À savoir : vous ne pouvez pas prêter ou revendre votre compte, c’est personnel.

SECTION 2 – NOS PRODUITS

Nos T-shirts sont en 100% coton peigné – 230 g/m², made in Nicaragua, puis entièrement travaillés par nos soins en Île-de-France.
Du design au flocage, tout est fait à la main. Nos packagings viennent d’Italie 🇮🇹, et chez nous rien n’est jeté : tout est réutilisé ou transformé .

On met tout notre cœur à vous montrer nos produits le plus fidèlement possible .
Mais selon votre écran ou vos réglages, la couleur ou le rendu peuvent varier légèrement.

👉 Tous nos produits peuvent évoluer (coupe, détails, coloris) sans préavis.
👉 On peut limiter les quantités proposées à certaines personnes ou zones géographiques.

SECTION 3 – COMMANDES

Passer commande = faire une offre d’achat.
On se réserve le droit d’accepter, de refuser ou d’annuler une commande (ex. problème de paiement, rupture de stock…).
Un mail de confirmation = votre commande est validée .

👉 Les retours/remboursements suivent notre Politique de retours & remboursements (voir Section 25).

SECTION 4 – PRIX & PAIEMENT

  • Les prix peuvent changer sans préavis.

  • Les prix affichés n’incluent pas forcément les frais de port, taxes ou droits de douane.

  • Vous vous engagez à fournir des infos de paiement correctes et à jour.

👉 Les paiements passent par Shopify et sont sécurisés 🔒.

SECTION 5 – EXPÉDITION & LIVRAISON

On prépare vos commandes avec amour , depuis notre atelier en Île-de-France.
Les délais d’expédition donnés sont des estimations et dépendent aussi des transporteurs (Colissimo, Mondial Relay…).
Une fois le colis remis au transporteur, le risque de perte ou retard passe de notre côté au vôtre.

SECTION 6 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tout le contenu du site (images, visuels, textes, logos, persos, etc.) appartient à Tête d’Amour.
Vous ne pouvez pas les utiliser sans notre accord écrit.

👉 Partie obligatoire : Shopify reste propriétaire de sa techno, et toutes les marques tierces visibles sont protégées.

SECTION 7 – OUTILS TIERS

Certains outils viennent de partenaires (paiement, transport, etc.).
On vous donne accès tels quels, sans garantie particulière. Leur utilisation relève de votre choix.

SECTION 8 – LIENS EXTERNES

Notre site peut contenir des liens vers d’autres sites.
On ne contrôle pas leur contenu et on n’est pas responsables en cas de problème.

SECTION 9 – RELATION AVEC SHOPIFY

Obligatoire 🚨 : la boutique est propulsée par Shopify, mais toutes les ventes sont réalisées avec Tête d’Amour uniquement. Shopify n’est pas responsable des commandes.

SECTION 10 – POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Vos données personnelles sont utilisées pour gérer vos commandes et améliorer votre expérience .
Elles sont aussi partagées avec Shopify pour la gestion technique.
Plus d’infos dans notre Politique de confidentialité.

SECTION 11 – AVIS & RETOURS D’EXPÉRIENCE

Si vous laissez un avis ou un retour (merci 💘), vous nous autorisez à l’utiliser pour améliorer et promouvoir la marque (site, réseaux, etc.).

👉 Pas de spam, pas de contenu offensant, ni d’info perso non autorisée.

SECTION 12 – ERREURS & OMISSIONS

Il peut arriver qu’il y ait des erreurs ou omissions (prix, dispo, description…).
On se réserve le droit de corriger ou d’annuler une commande en cas d’erreur.

SECTION 13 – UTILISATION INTERDITE

Pas de triche, pas d’usage illégal, pas de virus, pas de spam .
Si vous ne respectez pas ça, on se réserve le droit de suspendre votre accès.

SECTION 14 – RÉSILIATION

On peut résilier votre accès au site si vous ne respectez pas les Conditions.
Certaines obligations (paiement, propriété intellectuelle, etc.) restent valables même après résiliation.

SECTION 15 & 16 – GARANTIES & RESPONSABILITÉ

Les services et produits sont fournis “tels quels”.
On ne peut pas garantir qu’il n’y aura jamais d’erreurs, de bugs ou de retards.
👉 Limite légale : on n’est pas responsables des pertes indirectes (bénéfices, données, etc.) causées par l’utilisation du site.

SECTION 17 – INDEMNISATION

Si vous causez un problème légal à Tête d’Amour en ne respectant pas les Conditions, vous acceptez de nous couvrir pour les frais liés.

SECTION 18 – VALIDITÉ

Si une clause est jugée illégale ou inapplicable, le reste des Conditions reste valable.

SECTION 19 – INTÉGRALITÉ

Ces Conditions remplacent tout accord précédent et constituent l’intégralité de l’accord entre vous et Tête d’Amour.

SECTION 20 – CESSION

Vous ne pouvez pas transférer vos droits liés aux Conditions sans notre accord.
Nous, on peut le faire (ex. si la société change de structure).

SECTION 21 – DROIT APPLICABLE

Les présentes Conditions sont régies par le droit français 🇫🇷.
Tout litige sera traité devant les tribunaux compétents liés à notre siège social.

SECTION 22 – MODIFICATIONS

On peut mettre à jour ces Conditions à tout moment.
La version la plus récente sera toujours disponible ici.

SECTION 23 – CONTACT

📩 tetedamourfr@gmail.com
📍 93400 Saint-Ouen

SECTION 25 – POLITIQUE DE RETOURS & REMBOURSEMENTS 🌼

Chez Tête d’Amour, chaque pièce est pensée comme un petit trésor. Mais comme la loi protège aussi vos choix, voici comment ça marche :

  • Conformément au Code de la consommation, vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner un article qui ne vous convient pas.

  • Le retour donne lieu à un remboursement (et non à un échange).

  • Les frais de retour sont à votre charge.

  • Les articles retournés doivent être non portés, non lavés et en parfait état, afin de préserver la qualité et l’esprit de la collection ✨.

Produits défectueux

Si jamais Cupidon s’emmêle les flèches et que votre T-shirt arrive avec un défaut (tache, trou, flocage abîmé, etc.), pas de panique  :

  • Contactez-nous dès réception par mail à tetedamourfr@gmail.com 

  • Nous organiserons un échange à nos frais, avec le même modèle et la même rareté, pour que votre collection garde toute sa valeur .